Описание вакансии

Специалист технической поддержки (игровой проект)

Banzai Games

Город: Москва

Заработная плата: 30 000 - 50 000

График и тип работы: Полный день, Постоянная занятость

Обязанности:
Общение с пользователями по email и через различные сервисы по вопросам технического характера, своевременная реакция на сообщения, поступающие через форму обратной связи на сайте; Создание шаблонов решения часто возникающих проблем совместно с командой разработки; Поддержка и актуализация FAQ на сайте; Взаимодействие с тестировщиками игры, документирование выявленных проблемошибок на сайте.

Требования:
Готовность всегда быть на связи и работать в выходные дни (и, соответственно, отдыхать в рабочие); Грамотный письменный русский язык; Навык слепой печати и знание английского языка (хотя бы на среднем уровне) будут являться преимуществом. Умение четко, доступно и вежливо доносить мысль до людей вне зависимости от их адекватности.

Условия:
Работа в дружном, молодежном коллективе; Трудоустройство по ТК РФ; Просторный, современный офис в 5 минутах от метро и комфортное рабочее место. Кофе, фрукты, сладости); Конкурентная заработная плата. Рассматриваем кандидатов разного профессионального уровня, поэтому уровень оплаты обсуждается на собеседовании и зависит от опыта и навыков кандидата.

Отправляйте ваше резюме на адрес:
jobs@banzai.games

Другие вакансии компании Профиль компании