В рамках WN iGaming Summit’24 состоялось выступление директора по развитию бизнеса Google Ads в Европе — Йорданиса Пападопулоса (Iordanis Papadopoulos). Он поделился актуальной информацией о политике сервиса в отношении iGaming-ресурсов и контента, связанного с азартными играми.
По словам Пападопулоса, главное заблуждение компаний состоит в том, что Google исключает любую рекламу онлайн-гемблинга. На деле она допустима во многих странах, но с некоторыми ограничениями. Поэтому, прежде чем рассчитывать бюджет и разрабатывать маркетинговую стратегию, топ-менеджер советует операторам перепроверить, соблюдают ли они основные правила Google Ads:
- убедиться, что промо-материалы с азартной тематикой в принципе разрешены Google на целевом рынке. Даже если онлайн-гемблинг легализован в определенной юрисдикции, это вовсе не гарантирует, что положения, касающиеся рекламы, будут такими же;
- если с первым пунктом не возникло проблем, то теперь стоит изучить требования местного законодательства. Как правило, для проведения рекламной кампании, так же как и для осуществления самой игорной деятельности, нужна местная лицензия от регулятора;
- Google работает с транспарентными организациями, поэтому после подтверждения соответствия законам они обязаны пройти процедуру сертификации аккаунта и предоставить запрашиваемые данные.
Важно помнить: сертификация для одного рынка не дает права запускать свои кампании и в других регионах.
Допустим, оператор прошел проверку для Великобритании, а затем, не вчитываясь в политику Google Ads, решил заодно настроить продвижение и в Бразилии. Он предположил, что страна совсем недавно перешла к регулированию рынка, поэтому законы еще не совершенны и мало чем отличаются от европейских. Плюс Великобритания — один из эталонов в вопросе комплаэнса. Пападопулос отмечает, что это одна из ключевых ошибок начинающих. С большой долей вероятности их объявления для Бразилии будут отклонены при модерации или, в худшем случае, аккаунт заблокируют.
Еще несколько базовых моментов, о которых часто забывают рекламодатели: креативы должны показываться только совершеннолетним, а лендинг обязан содержать необходимые предупреждения. В том числе информацию о потенциальных рисках азартных игр — это вероятность проигрыша поставленных средств, опасность развития игорной зависимости при отсутствии самоконтроля, а также контакты организаций, оказывающих помощь людям с лудоманией.
Полный список стран, где разрешена реклама онлайн-гемблинга в Google Ads
Для простоты восприятия Пападопулос распределил рынки по регионам — Европа, Латинская Америка, Африка и Азиатско-Тихоокеанский регион — и по игрокам — операторам и агрегаторам.
Ниже — его комментарии.
- Этот список актуален на конец 2024-го. Он постоянно обновляется, поэтому периодически следует мониторить данные. Например, Греция недавно стала доступна и для аффилиатов.
- В перечне нет таких авторитетных юрисдикций, как Мальта, Кипр или Кюрасао. Настроить продвижение через Google Ads в этих странах невозможно. К тому же корпорация, в отличие от регуляторов, не признает универсальность этих лицензий. Проще говоря, вести бизнес за их пределами (например, в Нигерии или Индии) — можно, рекламироваться — нельзя.
- Наличие в списке той или иной страны не означает, что в ней законны все категории азартных игр. Возьмем Францию — тут казино запрещены. В других случаях — легальными признаются только государственные лотереи или бинго. Логика ясна: Google всегда на стороне закона.
- Что касается агрегаторов, то с ними дела обстоят иначе. Преимущественно они могут размещать рекламу без лицензии. Однако в качестве их партнеров должны выступать проверенные операторы. Скажем, в Великобритании агрегаторы обязаны указывать тех операторов, с которыми они сотрудничают, и перенаправлять трафик на их сайты. При этом есть исключения — во Франции, Румынии и Греции лицензия все же нужна.
Отдельно поговорим о рынке США. Пападопулос выделил четыре категории продуктов — ставки на спорт, казино, скачки и DFS. Последнее — это классический фэнтези-спорт с ежедневными турнирами и активностями. Топ-менеджер подчеркнул, что именно он выглядит многообещающе. Проблематично получить лицензию на DFS — ее выдают лишь несколько штатов. Зато неоспоримое преимущество в том, что с этим разрешением можно рекламироваться сразу в нескольких штатах. К слову, так работает лицензия в Аризоне.
В остальном Америка сильно ограничена для Google Ads. Как операторам, так и агрегаторам не обойтись без лицензии в каждом конкретном штате и на каждый сегмент азартных развлечений. Дополнительно их юридическое лицо должно быть зарегистрировано там же. Это применимо и к законодательству провинции Онтарио (Канада).
Таргетинг iGaming-контента
Для справки, Google Ads четко классифицирует виды разрешенного контента:
- рекламные материалы (подарочные сертификаты, промокоды, бонусы);
- обучающие материалы (электронные книги, вебинары, подкасты, онлайн-курсы, конкретные статьи в блогах);
- программное обеспечение (покерные калькуляторы, приложения для контроля банкроллов, слот-трекеры);
- информация, связанная с прогнозами в азартных играх (оценка шансов, гадикап, спортивные прогнозы);
- сайты-агрегаторы и партнерские сайты.
Как видно, в Google Ads нельзя настроить кампанию на кастомную аудиторию с параметрами, задаваемыми вручную. В том числе на основе интересов и привычек или намерений пользователей. В других отраслях это один из самых эффективных инструментов привлечения «горячих» клиентов, которые уже активно ищут нужные им услуги. Однако в случае с онлайн-гемблингом такой подход может быть воспринят как принуждение или агрессивный маркетинг, что противоречит политике сервиса. Нюанс в том, что Google относит азартные игры к деликатным тематикам. Объявления из этой категории по умолчанию скрыты у пользователей.
По этой же причине у операторов не получится создать категорию «похожих аудиторий» с целью повышения конверсии. Наконец, для них недоступна опция ремаркетинга, которая призвана стимулировать совершение целевого действия — регистрации на сайте, активации бонуса или внесения депозита.
Последнее: ограничения также касаются форматов рекламы. К запрещенным относятся:
- рекламные рассылки в Gmail (имеются в виду соответствующие блоки в разделах «Промоакции» и «Соцсети»);
- товарные объявления (например, вкладка «Покупки», товарные виджеты в результатах поиска, в Google Картинках и Google Картах);
- медийная реклама с резервированием (это баннеры, которые рекламодатель бронирует на определенных площадках — YouTube и иных сайтах-партнерах Google — и с промежутком времени показов);
- оценки пользователей.
Комментарии
Ответить