Его ищет международная компания, развивающая собственный мобильный продукт с многомиллионной аудиторией.
Обязанности:
- развитие направлений Community Management, Player Support и игровых ивентов;
- построение и развитие отдела внутриигровых администраторов и хелперов;
- анализ обратной связи от игроков, метрик вовлеченности и качества поддержки;
- формирование инициатив по улучшению игрового опыта;
- выстраивание эффективного взаимодействия между игроками, поддержкой, комьюнити и продуктовой командой;
- управление командой и развитие сотрудников;
- оптимизация процессов и повышение эффективности отделов.
Требования:
- от пяти лет опыта в Community Management, Player Support и/или работе с игровыми сообществами в геймдеве;
- опыт построения и развития команд;
- опыт управления сотрудниками и их профессионального развития;
- опыт выстраивания процессов Community Management и/или Player Support;
- отличные коммуникативные навыки и грамотная письменная речь;
- английский язык на уровне B2+;
- интерес и личная вовлеченность в мобильные игры.
Если заинтересовала вакансия — отправляйте резюме на talents@wn.media.