Компания Epic Games скоро может столкнуться с новым судебным иском. Против нее выступила нидерландская организация по защите прав потребителей Stichting Massaschade & Consument.
Fortnite
В разбирательстве правозащитники отстаивают интересы геймеров младше 21 года. Поводом для него стали спорные практики в Fortnite. Как утверждает организация, в игре используются так называемые «темные паттерны» — механики, подталкивающие к непреднамеренным покупкам. Например, таймеры, которые отсчитывают время до исчезновения внутриигровых предметов из продажи, и кнопки «купить сейчас».
Среди других претензий Stichting Massaschade & Consument — вызывающий игровую зависимость дизайн Fortnite и проблема с конфиденциальностью данных несовершеннолетних.
В качестве доказательства правозащитники сослались на исследование, в котором приняли участие более тысячи молодых нидерландцев. Согласно ему, шесть из десяти покупателей внутриигровой валюты V-Bucks не ощущают ее как реальные деньги, а половина респондентов в итоге пожалела о совершенной в спешке покупке.
Stichting Massaschade & Consument пока официально не подала иск и готова мирно урегулировать дело, если Epic Games согласится на ее условия. В частности, организация требует возместить пострадавшим 100 млн евро и отдельно выплатить неназванную компенсацию за сбор персональных данных детей без разрешения родителей.
В комментарии СМИ представители Epic Games опровергли обвинения. Они также отметили, что компания внедрила в Fortnite инструменты, позволяющие родителям контролировать покупки детей и ограничивать время игры.
Это уже не первый раз, когда в адрес Epic Games поступают подобные обвинения. В 2024 году нидерландский регулятор даже выписал компании штраф в размере 1,1 млн евро, а двумя годами ранее ее оштрафовала на 520 млн долларов Федеральная торговая комиссия США.