Антимонопольный регулятор Италии Autorità Garante della Concorrenza e del Mercat (AGCM) запустил расследование в отношении Activision Blizzard. Он подозревает, что компания могла нарушить закон о защите прав потребителей.
Diablo Immortal
В рамках расследования регулятор сосредоточится на двух мобильных играх — Diablo Immortal и Call of Duty Mobile. Как указало ведомство, у обоих проектов агрессивная монетизация, а UI-дизайн способен вводить пользователей в заблуждение насчет некоторых важных аспектов — например, реальной стоимости внутриигровой валюты. Регулятор предполагает, что таким образом разработчики манипулируют геймерами, подталкивая тратить в играх как можно больше времени и денег.
В частности, AGCM сомневается в оправданности использования в Diablo Immortal и Call of Duty Mobile уведомлений с призывом успеть купить лимитированные предметы до того, как их уберут из продажи.
Отдельно AGCM изучит систему родительского контроля в этих играх. Сейчас регулятор не исключает, что по умолчанию она обеспечивает минимальный уровень защиты юных геймеров: у них есть возможность делать покупки, играть неограниченное количество времени и общаться с другими пользователями без контроля со стороны взрослых. Кроме того, AGCM не устраивает то, как выстроен в Diablo Immortal и Call of Duty Mobile процесс получения согласий на обработку персональных данных.
Представители Activision Blizzard ситуацию не комментировали.
Комментарии
Ответить