Платформа по продаже игровых ключей G2A ответила на претензии компании Gearbox Software.
Напомним, разработчик потребовал от магазина выполнить ряд обязательств по защите прав продавцов и покупателей G2A от мошенничества. В противном случае Gearbox пообещала разорвать сотрудничество с платформой, и в итоге отменила выход шутера Bulletstorm: Full Clip Edition на G2A 8 апреля.
G2A ответили, что большая часть требований давно реализованы и являются частью политики магазина. В компании разъяснили, что сервис по защите клиентов от мошенничества «G2A Shield» (который Gearbox требовали сделать бесплатным) лишь ускоряет процесс возврата денег и дает пользователям скидки. Любой пострадавший клиент получит компенсацию бесплатно вне зависимости от подключенных услуг.
Также G2A настаивают, что продают только легальные активационные ключи и не требует у пользователей скрытых платежей.
G2A не считают целесообразным позволять разработчикам самим удалять из базы магазина те ключи, которые они считают нелегальными. По мнению сервиса, это может привести к злоупотреблениям. Тем не менее, компания готова сотрудничать и решать любые вопросы путем диалога.
«Мы делаем все, что в наших силах, чтобы поддерживать наилучшие отношения с разработчиками и обеспечивать самые высокие стандарты в борьбе с недобросовестными продавцами», — говорится в обращении G2A.
Источник: Eurogamer
Комментарии
Ответить