Мнение: слоты – это игра про что вообще?

Аким Денисов

Недавно получил сразу несколько запросов на консультацию про «одноруких бандитов», и пришел к выводу, что далеко не все компании, желающие инвестировать деньги в создание такого продукта, осознают, во что хотят ввязаться. Немного подумав, решил вкратце изложить основные моменты – вдруг кому из коллег по геймдеву это тоже интересно.

Первое, что нужно понимать – это не реальный гэмблинг​. Социальные и обычные казино хоть и имеют схожую целевую аудиторию, но работают по-разному. Если бы все было так просто, то в топах бы висели всякие Novomatic, Microgaming, Belatra и им подобные [лидеры на рынке реальных игровых аппаратов. – прим.ред.], но это не так. В реальном гэмблинге важна безопасность генератора случайных чисел (ГСЧ) и процент отбора/возврата (смотря с какой стороны смотреть). В социальном казино математика вторична, важен эмоциональный накал.

Исходя из этого можно утверждать, что мотивация игроков отличается​. В реальных слотах заветной мечтой всегда остается: поймать «ту самую» комбинацию, сорвать джекпот и скакать-визжать у автомата, пока идет начисление выигрыша, потом взять все это в руки и радоваться шуршанию купюр. В социальном же казино выиграть нельзя – выйти в кэш не получится. Игроки это понимают, а значит, ищут чего-то иного. Чего же? Того же, чего ждут потребители электронных сигарет, безалкогольного пива и высотных VR-аттракционов – удовольствия без вредных последствий.

Те, кто пробовал качественные VR-прогулки по краю крыши небоскреба или по жердочке над пропастью за коробочкой или котенком, помнят как бегает холодок по спине и до самых пяток, как потеют ладошки, но мозг говорит: «это все неправда…» А холодок все бегает, ладошки все потеют, и сойти в сторону проверить, вроде бы, и хочется, но, в то же время, что-то останавливает. В реальной жизни такое уж точно пробовать не станешь (если «все дома», само собой). С лудоманами в социальных казино та же история – катания на эмоциональном ролокостере от ощущения выигрыша, затем – от ощущения проигрыша почти до обнуления, отскока на последних монетках в поднебесье лимитов ставок и последующее пике вниз в ожидании следующего отскока – это и есть удовольствие без вредных последствий.

Все игроки в слоты прекрасно понимают, что за условный доллар в социальном казино они будут «кататься» гораздо дольше и веселее, чем в настоящих игровых аппаратах, где, в основном, все выглядит как «покатился с горки вниз». В душе все слотоманы считают игровые аппараты чистым обдираловом с нечестным ГСЧ, и никакие лицензии никого из игроков ни в чем не убедят – суеверия жестко правят этой поляной. Так почему же в таком случае люди играют в реальные слоты? Все дело в психологии игрока. Для любого казиношника остаться «при своих» – это уже хороший результат, выиграть – это прекрасный результат, победить казино там, где все остальные обречены проигрывать – это результат, достойный легенды, а выиграть в заведомо нечестной игре с шулером – это уровень полубога!

Кто бы что ни говорил, но «everyone wants to play God», а у реальных казино нет инструментов, способных подыграть игроку в этом плане. Все реальные казино – рабы математики, самой жестокой из наук. В мире же социального казино, где математика вторична, правит психология, и тут разработчикам открывается практически бесконечное по своему многообразию поле для деятельности. Главное помнить – надо всегда давать игроку лазейку для отскока. Любой лудоман хочет выиграть у казино, а не купить жетонов, поэтому он готов будет потратить деньги на альтернативные методы выигрыша – билеты на розыгрыши и лотереи, повторы бонус-игр или переброс кубика в риск-игре, если предыдущий результат не устроил и так далее и тому подобное. На все эти ухищрения он может потратить даже больше денег, чем просто на закупку монеток в магазине приложения.

Вся эта система бонусов, дополнительных способов «обогащения» и прочих реваншей над казино формирует мета-геймплей в слотах. Создавая мету важно помнить, что слоты – это завязанная на аудио-визуальной мантре игра в ожидания (expectations), погоню за ускользающим призом. Именно магия ожидания делает эту простую с виду игру столь популярной и дает ее создателям тот самый поводок, за который игроков водят в кассу. Конечно же, существуют разные типы игроков даже в слотах, но им всем присущи несколько общих черт.

Начну с неочевидного – социализация​. Казиношники крайне неохотно говорят о своих достижениях с теми, кто «не в теме», поэтому шаринг в соцсетках особо не работает. Однако внутри своего круга все лудоманы охотно обсуждают все, что угодно, и даже в основном не про слоты. Отсюда вывод, что внутриигровой чат с подарками, аватарками и прочими плюшками будет им очень по душе. Само собой не нужно делать огромный форум для всех, просто делите игроков на румы (rooms) по несколько человек, и там они будут прекрасно общаться, крутить барабаны, обмениваться не только подарками и спорить друг с другом.

Соревновательный дух очень силен во всех казиношниках. Они любят заключать пари на различные темы, касаемо текущей игры или прочих параллельных событий. Главное – дать повод. Хорошим вариантом может стать ставка на то, у кого в руме первым выпадет событие типа «free spins» или «bonus game». Ставка должна быть фиксированной и угадавший заберет всю сумму сделанных ставок. Количество побед в таких спорах необходимо обязательно фиксировать в соответствующем рейтинге, который могут видеть все игроки. Места в рейтингах вообще могут стать серьезным драйвером монетизации, если уведомлять об отрицательном смещении со значимой позиции. В таких случаях есть большой шанс увидеть феномен Базермана во всей красе. Если же за топовые места выдается какая-то особо ценная или уникальная награда (контент), то шансы на серьезный замес среди лидеров увеличиваются в разы!

Склонность к коллекционированию является еще одной общей чертой игроков, особенно если за сбор полной коллекции «чего-то там» дают награду. В составе коллекции могут быть как предметы, относящиеся к темам слотов, так и предметы, даваемые за ежедневные задания или игровые достижения. Главное, чтобы коллекций было много и собирать их было непросто, а чтобы подлить масла в огонь азарта можно разрешить слепой обмен предметами между игроками. Например, игрок выставляет 5 предметов из какой-то своей коллекции для обмена на виртуальную биржу, взамен получает 5 предметов из какой-то другой коллекции. Обмен мгновенный, меняющиеся анонимны – кот в мешке на кота в мешке, но вдруг повезет, и прилетит та самая последняя недостающая столь желанная третий месяц никак не выпадающая статуэтка из «Античной коллекции»? Праздник-то какой будет, прямо событие достойное памятника!

И, кстати, о памятниках. Тешить свое эго присуще многим людям, но у лудоманов это особенно хорошо получается. Казино и азартные игры всегда ассоциировались с показной роскошью и нарочитым богатством, так почему это не должно иметь место в социальных слотах? Дайте игроку инструмент визуализировать свои достижения в виде замка, красивого сада, тронного зала, который он/она будет создавать по крупицам из ничего. Выдавайте по одному улучшению с каждым уровнем опыта, за победы в рейтингах или еще откуда, главное – чтобы это не было слишком легко, но и не занудно. Разрешите цветовую и стилистическую кастомизацию, дайте возможность другим игрокам видеть эти творения и даже голосовать за самые красивые, и на это могут повестись даже те, кто к слотам относился пренебрежительно.

Как я уже говорил, слоты это игра в ожидания, в погоню за горизонтом, который всегда видно и до которого порой рукой подать, и вот-вот сейчас мы все узнаем, что там за ним, и…. он снова впереди… и так должно быть всегда, каждая новая награда должна давать игроку шанс испытать удачу в какой-то следующей игре. Заходил 7 дней подряд – получи чуток монеток на игру и подарочное вращение особого колеса удачи, на котором ты выиграешь чуток монеток на игру и билетик на розыгрыш в лотерее, где призом станет чуток монеток на игру и токен для специального автомата, где ты сможешь выиграть чуток монеток на игру и ключик для одной из трех дверей в VIP-зоне, где ты сможешь найти чуток монеток на игру и чемоданчик, в котором… и так по спирали до бесконечности.

Само собой, есть еще масса других инструментов, позволяющих играть на тонких струнах души слотомана так, чтобы это было приятно всем участникам процесса. Ну и для особо нетерпеливых существуют IAP и прочие «своевременные офферы ограниченного периода действия», за которые можно получить дополнительных мета-няшек, но это уже вопрос анализа поведенческих паттернов – отдельная тема для обсуждения.

И последнее не очевидное, но очень важное – чем больше ваша игра выводит лудомана из равновесия, чем чаще она его бесит, обманывая ожидания, тем больше денег он потратит. Главное помнить, что бесить людей надо красиво, а это не просто. ​Послевкусие, которое остается у человека от игры, должно напоминать радость от осознания того, что сделал не так, приправленную пониманием того, как этого избежать в следующий раз.