11 мая глава Epic Games отправил письмо Иву Гиймо (Yves Guillemot), руководящему Ubisoft. Он написал, что в течение последних 48 часов через Epic Games Store (EGS) прошло от 70% до 90% мошеннических транзакций в The Division 2.

Уровень консольных продаж The Division 2 разочаровал Ubisoft. В своем финансовом отчете компания признала, что игра «не оправдала амбициозных ожиданий».